A Secretaria Municipal de Saúde de Goiânia divulgou neste domingo (1º) orientações sobre o acesso à atenção primária. O comunicado apresenta o aplicativo Prefeitura 24h e o atendimento presencial nas unidades como caminhos para a população buscar consultas e informa a suspensão do agendamento por WhatsApp e telefone 0800 a partir de 1º de novembro. A SMS atribui a mudança a orientações do Ministério Público de Goiás e do Tribunal de Contas dos Municípios.
No aplicativo, a ferramenta Mais Saúde Goiânia permite procurar vagas nos Centros de Saúde para clínico geral, ginecologista e médico generalista. A marcação está condicionada à disponibilidade. Também é necessário manter o cadastro no SUS atualizado; segundo a secretaria, a atualização pode ser feita presencialmente no Distrito Sanitário da região de residência.
As Unidades de Saúde da Família e os Centros de Saúde da Família oferecem atendimento presencial, com serviços como consultas, vacinação, acompanhamento de condições crônicas e ações de prevenção. A SMS informa ainda que as unidades básicas recebem demanda espontânea para avaliação de quadros de menor gravidade. Casos graves ou com sinais de alerta têm como referência os serviços de urgência e emergência.
Há orientação específica para retornos no Centro de Referência em Ortopedia e Fisioterapia (CROF). Em outra publicação deste domingo, a prefeitura informa que pacientes já atendidos no centro podem marcar o retorno presencialmente, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou pelo WhatsApp (62) 3030-2885. Essa orientação trata de acompanhamento especializado após a primeira consulta; o acesso inicial ao CROF depende de encaminhamento das unidades básicas e da regulação municipal. Os dois textos da prefeitura não detalham como a suspensão anunciada se relaciona ao canal específico de retorno do CROF.
